预防成本的内容有哪些
预防成本是指企业为了确保产品或服务质量,减少缺陷率、客户投诉和退货率,提高客户满意度和企业声誉而进行的一系列成本支出。预防成本通常包括以下几类:
1. 质量工作费用 :包括办公费、宣传费、情报收集费、制定质量标准、编写手册、制定质量计划、组织质量小组活动、进行工序能力研究和质量审核等。
2. 质量培训费用 :为提升员工的质量意识和技能而支付的费用,如对质量管理、检测技术、操作水平等方面的培训。
3. 质量管理体系费用 :包括质量计划编制费、质量管理培训教育费、工序控制费、产品评审费、质量信息费、质量管理实施费等。
4. 设计研发成本 :在产品设计阶段进行的质量保证和控制活动所产生的费用。
5. 安全成本 :包括安全培训费、防护设备购置费、安全规章制度编制费、事故调查费等。
6. 间接费用 :如管理费用、研究费用等,涉及安全投资、合规管理与教育培训等。
预防成本的目的在于通过提前采取措施预防不良品和故障的发生,从而降低故障成本和鉴定成本,提高企业的整体效率和盈利能力
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