货运跟单员主要干什么
1. 订单跟踪 :跟踪客户订单的执行情况,确保工厂按时完成生产。
2. 货运订舱 :负责货运的订舱和物流安排,确保货物按时发出。
3. 货物监查 :对装货现场进行监查,确保货物安全装载。
4. 协调沟通 :与货主、承运商、仓库、客户等各方保持沟通,解决运输过程中的问题。
5. 风险控制 :预测和评估运输风险,采取措施降低风险。
6. 客户服务 :解答客户咨询,提供物流解决方案,提升客户满意度。
7. 单据管理 :制作、审核、整理物流单据,如合同、提单、发票等。
8. 处理投诉 :处理物流过程中出现的投诉和突发事件。
9. 费用控制 :控制业务操作中的费用,并进行记录。
10. 信息反馈 :向上级汇报进度,及时反馈相关信息。
11. 其他任务 :完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
跟单员的工作需要具备高度的责任心和良好的沟通协调能力,以确保货物从发货到收货的整个过程顺利进行
其他小伙伴的相似问题:
货运跟单员的工作流程是怎样的?
跟单员如何提高自己的沟通协调能力?
货运跟单员常见的问题及解决方法?